Refonte de site internet : un site pratique pour Oxance

Une refonte de site internet institutionnel, porteur des valeurs mutualistes

Une refonte de site internet permet d’améliorer l’expérience utilisateur en intégrant de nouvelles fonctionnalités. D’ailleurs, les patient·es, les praticien·nes, les usagers et usagères ne cherchent pas un centre mutualiste. Ils cherchent avant tout un centre de soins. Ici, l’enjeu était de faire cohabiter une offre de soins de qualité et une réponse pratique aux besoins de santé sur les territoires.

Il fallait aussi illustrer, dès l’arborescence, les valeurs mutualistes de la structure. De plus, nos expert·es en création de sites web devaient relever plusieurs défis : travailler le SEO (Search Engine Optimization), l’ergonomie du site et la marque employeur.

Refonte de site internet : des propositions techniques pour faciliter la vie des équipes

Lors de la réponse à cet appel d’offres, nous avons proposé une expérience utilisateur unique comprenant deux fonctionnalités spécifiques et un principe de base :

• Une carte interactive permettant de présenter directement l’ensemble des centres. Ainsi, à partir d’un fichier plat, il devient possible de recenser la liste des spécialités, adresses et horaires d’ouverture, prises de rendez-vous de chacune des structures ;

• Un formulaire de contact personnalisable en fonction du sujet, du centre concerné ou de l’objet de la demande de l’internaute. De ce fait, les informations de prise de contact changent le ou la destinataire du formulaire.

• Ensuite, pour ce projet web, nous n’avons pas dérogé à l’un de nos principes fondamentaux. Les équipes internes d’Oxance ont été formées à une prise en main rapide du site. En effet, elles peuvent désormais modifier facilement et rapidement l’ensemble des éléments du site internet. L’objectif : leur éviter au maximum de repasser par des temps de maintenance ou de codage. L’autonomie de nos client·es après la livraison d’un projet nous tient à cœur.

Refonte de site internet : un accompagnement en mode agile et une expertise technique

Depuis la réponse à l’appel d’offres, en passant par la validation des maquettes jusqu’au test des fonctionnalités, nous avons accompagné Oxance à chaque étape. En effet, Oxance a bénéficié d’un accompagnement sur-mesure grâce au suivi au temps réel d’une cheffe de projet. Cette dernière coordonnait les attentes de notre client et l’expertise des développeurs de l’équipe de Tribu and Co, des partenaires avec qui nous collaborons régulièrement pour faire bénéficier à nos clients du meilleur de nos compétences.

Ainsi, même si l’Agence CVM ne code pas directement, notre plus-value reste la connaissance du secteur et nos compétences en communication. Elles sont couplées aux impératifs de la construction d’un site. Nous avons pu conseiller Oxance dans le cadre d’un budget resserré.

Nous avons réussi à les accompagner de façon à ce qu’élu·es mutualistes, grand public et partenaires institutionnels puissent utiliser le site. Ainsi, de manière intuitive, ils ou elles peuvent le consulter, trouver l’information recherchée et découvrir les spécificités d’un acteur de santé à but non lucratif et engagé.

Refonte de site internet : 3 points à respecter pour la réussir

1 – Bien structurer votre cahier des charges

Le cahier des charges est un document dans lequel vous notez vos besoins et vos attentes pour votre nouveau site internet. En effet, il permet de cadrer le projet en définissant le contexte, les objectifs et les livrables attendus du projet web.

Vous pouvez télécharger des exemples de cahiers des charges à personnaliser.

2 – Définir vos objectifs

Il est important de bien définir vos objectifs Vous devez en amont faire une analyse de l’ancien site. En effet, ce travail permet de déterminer les éléments et fonctionnalités à modifier, ajouter ou supprimer sur la nouvelle version de votre site. Nous proposons des prestations pour vous accompagner à cette étape.

Par ailleurs, il est primordial de distinguer les types de refonte de site internet : simple refonte visuelle, refonte structurelle… Les missions ne seront donc pas les mêmes selon le ou les types de refonte de site web choisis.

3 – Refonte de site internet : respectez votre image de marque

Le site internet reste un moyen de communication qui permet de votre identité de marque. En effet, le nouveau site doit refléter votre personnalité, vos couleurs et votre positionnement. Il doit donc servir à vous identifier et à vous rendre unique. C’est pourquoi vous devez respecter votre charte graphique.

Vous vous sentez un peu perdu·e face aux prochaines étapes à mettre en place ? Que diriez-vous de prendre le temps d’échanger pour mieux délimiter votre projet et voir si nous pouvons vous accompagner ?

Vous souhaitez voir d’autres refontes pilotées par l’Agence CVM ? Découvrez le nouveau site de la Fraternelle des Territoriaux !