Refonte du site de la Fraternelle des Territoriaux
La mutuelle grenobloise La Fraternelle des Territoriaux nous a renouvelé sa confiance pour la réalisation de son site internet. Après une première création en 2017, nous avons travaillé sur une refonte en 2021. Cette dernière allie confort d’utilisation, ergonomie et design, tout en s’inscrivant dans une logique de conformité des règlements européens en matière de protection des données.
Moderniser l’interface adhérent
Un site internet a une durée de vie limitée : entre 3 et 5 ans. Les usages évoluent, le graphisme également. La refonte d’un site est donc un chantier qui revient régulièrement dans la vie d’une structure.
C’était le cas de la mutuelle La Fraternelle des Territoriaux, implantée en Isère. Le souhait de notre client était de pouvoir moderniser l’ensemble du site internet pour qu’il s’inscrive dans les usages actuels. Nous avons voulu davantage mettre en avant la charte graphique de la mutuelle, en nous appuyant sur les couleurs et formes du logo. Le rendu est donc dynamique, joyeux et coloré.
Retravailler la structure du site pour plus de cohérence
La structure du site a été repensée afin de simplifier le parcours utilisateur. Cela garantit aux adhérent·es et prospects de la mutuelle un meilleur confort d’utilisation.
Nous avons simplifié le plan du site et réorganisé la structure pour regrouper les informations similaires.
Les internautes trouvent désormais plus facilement les informations. Qu’il s’agisse de leur offre de complémentaire santé, des actualités de leur mutuelle, de leur espace adhérent personnel, ou encore les formulaires de contact ou de suivi de leur prise en charge.
Autonomiser les équipes de la mutuelle
Pour l’Agence CVM, notre première préoccupation est d’être utile à nos clients. Il est donc normal de les accompagner pour les rendre les plus autonomes possible.
A nos yeux, il ne suffit pas de livrer un site fonctionnel. Il nous tient également à cœur de proposer un back office facile d’utilisation. Nous souhaitons que nos clients prennent leur site en main. A l’issue d’une formation, la Fraternelle des Territoriaux a donc tous les outils nécessaires pour créer facilement de nouveaux articles, mettre à jour le contenu du site, modifier les formulaires de contact…
S’inscrire dans le respect du RGPD et d’ePrivacy
Nous avons travaillé de concert avec nos développeurs afin de suivre les différentes recommandations liées au règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela nous a permis de nous assurer de la mise en conformité du site internet. Nous nous sommes appuyés à la fois sur l’audit du site mais avons également pu proposer des solutions complémentaires, notamment pour l’analyse d’audience.
Nous avons travaillé en collaboration avec Pixels Ingénierie pour la réalisation et le développement.